Politicas de Entrega

Tiempos de entrega

  • Si la mercancía esta disponible la entrega será realizada en un tiempo no mayor a 48 horas.
  • Si el mueble requiere fabricación el tiempo de entrega será de 15 días laborables o menos.

Horarios de entrega

  • Las entregas seran realizadas de lunes a viernes en dos horarios: de 8am a 12m o de 2pm a 5pm.
  • En caso de requerir un horario especial debe notificarlo a nuestro equipo con tiempo y con gusto programaremos la entrega de acuerdo a sus necesidades.
  • Antes de enviar su pedido, le estaremos contactando para confirmar su disponibilidad para recibir el pedido. En caso de que alguien mas este autorizado para recibir su pedido favor notificarlo y darnos el nombre de la persona correspondiente.

Costo de las entregas

  • Las entregas en Santo Domingo son gratis. 
  • Pero si la entrega debe hacerse por escalera tendrá un costo adicional a partir de un 3er piso.
  • Las entregas al Interior de mercancía que no requiera armado, como gaveteros, mesas de noche, espejos, etc. serán enviados a través de una empresa de transporte especifica. Los muebles que si requieran armado serán entregados por nosotros. En ambos casos el costo del envió se le informara al momento de procesar su pedido.
Condiciones de entrega
  • El area de colocacion y armado de los muebles deberá estar despejada. Nuestro equipo no esta autorizado a desarmar o mover muebles que se se encuentren en el área.
  • En caso de que por razones del cliente los muebles no puedan armarse, las piezas se dejaran en el domicilio y se acordara una nueva fecha para dicho armado. Esta nueva visita tendrá un costo adicional y no somos responsables de los daños que puedan sufrir estas piezas.
  • Los espejos, libreros, etc. no incluyen instalación.
  • Se le entregara un conduce de entrega al finalizar la misma, el cual deberá firmar solo si esta conforme con la mercancía y no tiene ningún tipo de inconveniente. 
  • Luego de la entrega el cliente dispone de 24 horas para hacer cualquier reclamación.

Nota Importante: si existe en el lugar donde recibirá los muebles alguna limitante para la colocación de los muebles, esto es: ascensores pequeños, escaleras estrechas, puertas estrechas, etc., les rogamos informarlo al momento de colocar su orden.

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